JD售后服务改规矩了？不上门收件了吗？

hntc123 · 发表于 2014-6-26 21:25

njxc2000 发表于 2014-6-26 21:05
这不是有详细的费用说明吗，

乡下我宽带，几乎只用手机上网，看不都到这些的。

奥巴馬 · 发表于 2014-6-26 22:13

LS的，单免：上门取件付费。问题是LZ说的是：不上门。

gogo345 · 发表于 2014-6-26 22:29

我去，这改的有点变态呢。没售后他就是个渣啊。。。。。。。。
亚马逊走起

hntc123 · 发表于 2014-6-26 22:44

本帖最后由 hntc123 于 2014-6-26 22:46 编辑

奥巴馬发表于 2014-6-26 22:13
LS的，单免：上门取件付费。问题是LZ说的是：不上门。

是的，叫我自己寄回，还特别交代：请勿使用到付方式！！！

天鹰330 · 发表于 2014-6-27 00:11

任务路过

akk42 · 发表于 2014-6-27 04:53

一上市就这德行！

tozxq · 发表于 2014-6-27 08:21

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假装纯情 · 发表于 2014-6-27 08:26

个人觉得回归理性了，以前那样烧钱赚吆喝不是个长久之计

go1001 · 发表于 2014-6-27 08:39

4月份的时候换过2个东西，还是免费上门的，现在不清楚了。

孤独永恒 · 发表于 2014-6-27 08:47

我X，还真没发现，居然改了

go1001 · 发表于 2014-6-27 08:57

刚才去看了下有些东西要自己寄，有些是上门，不知道怎么搞的。

zlktyshb · 发表于 2014-6-27 09:36

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

mpmpm · 发表于 2014-6-27 10:16

金东上市了。是改规矩了。

aa123123 · 发表于 2014-6-27 10:20

退的人太多了

hntc123 · 发表于 2014-6-27 21:48

这TF卡现在卖24块了，不值钱了，都不打算修了……

筒子军 · 发表于 2014-6-27 22:17

TNND京东太牛X了，其实以为货好服务好才买的，想不到却是这样：

投诉内容：
我5月16日买了3个金士顿（Kingston）16G Class10 -45MB/S TF(Micro SD)存储卡，前几天发现其中一个卡突然坏了，安装在华为荣耀3C手机里使用，头天晚上还是好的，第二天早上华为荣耀3C手机就提示SD卡未安装，但怎么重新安装也不行。换了另外的一张卡，手机才可以显示有SD卡。 6月20日在京东售后服务页面提交了售后服务申请，结果页面提示需用户自付邮费发货到省外的成都。6月21在京东售后服务页面提交改为“客户送货”到自提点，收到京东短信后将货送到了本城市的京东自提派送点，但派送点说要有京东下达指令后他们才能够收件返回。 6月21日中午电话投诉到京东4006065500-5反映情况，人工客服答应帮协调联系后就没有了下文。我是相信京东的售后服务才到京东来买的，特请京东帮助协调解决本城市的自提派送点接收货物或上门取件返修。
提交时间：
2014-06-21 16:12:03

客服回复：
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。此单我们已催促售后核实处理，还请耐心等待，谢谢
提交时间：
2014-06-23 15:06:47
客服回复：
您好，返修商品，钻石会员以下，无法安排取件，如无法送货到自提点，建议商品寄回售后处理，是否同意呢，我们会催促售后重新审核处理。谢谢
提交时间：
2014-06-24 21:33:40

独狼 · 发表于 2014-6-27 23:37

JD改游戏规则了
其实现在跟TB什么的有什么区别？

Tomei · 发表于 2014-6-28 00:04

不烧不卖

zxc1111 · 发表于 2014-6-28 00:06

JD规矩改了

jmzhishan · 发表于 2014-6-28 00:11

买的东西不多，还未需要保修！

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