和大家聊聊心里话！！！

爱克斯达 · 发表于 2014-9-14 10:03

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本帖最后由爱克斯达于 2014-9-15 10:06 编辑

今天借助这个账号西西想和大家聊聊心里话

从2012年进入爱克斯达国内销售部门，时至今日已有两年，在爱克斯达的这两年充分感受到了公司对产品质量、对客户服务这块的追求和渴望，

公司一直追求着：做中国最好品质，我们也一直很努力往这个方向努力。中国好品质不仅要为客户提供优质的产品，对于价格也要做到最实惠，对于服务也要做到最优质。

最近开始接手爱克斯达大陆区业务这块，心里更多的激动和不安。因为我们还有很多的事情要做。同时也十分希望对我们爱克斯达抱有误解的坛友再次喜欢我们，接受我们。在这里向你们道歉，很大部分，由于我们的原因，给您们带来的不便。误会的产生更多的是沟通问题，所以希望大家加入到我们的QQ253559171群，也可以直接打我电话18118762088，有了问题咱们可以及时去沟通，我们一定会给大家一个满意的答复的。

很多客户反映产品价格太高，以前对于价格这块也是我们一直比较头痛的。为了解决这个问题，总经理决定扩大生产线，对于产品完全做到自主研发、自主生产，自主销售，这样才能给客户更好的品质，更多的让利。

大家可能会疑问你们的充电器好在哪里？我也简单的聊下这个问题。刚来公司的时候，我也有这个疑问，但是经过一段时间去了解、去对比，我很快打消了这个疑虑。充电器的好，更多的是一个充电模式的管理，很多充电器在给电池充电的时候，不仅电池，即使充电器本身都会出现发烫，既然发烫说明充电管理模式不好，这样也理所当然会影响电池和充电器使用寿命，但是咱们的充电器不会出现这种情况。

借此在这里也明确一个服务条款：爱克斯达充电器和手电这块的所有产品以后都会延长到30天无理由退换货，2年免费保修，终身保修。在免费保修期间，产品出现任何质量问题，来回的运费由我们承担。另外在唠叨一下，用旺旺聊，可能会出现很多信息接收不到的现象，会耽误大家的解决，所有真心的希望大家加入到我们的QQ253559171群,有了问题电话给我也行。

再次向部分对我们有误会的坛友说声道歉。

西西

2014.09.13

一文布衣 · 发表于 2014-9-14 10:26

不错，手上有xt01手电和wp2s充电器，自己觉得蛮好的。

一文布衣 · 发表于 2014-9-14 10:27

不错，手上有xt01手电和wp2s充电器，自己觉得蛮好的。

黄华 · 发表于 2014-9-14 10:52

真心感到爱克达斯是用心做品质！永远支持你们！希望以后会有更多的惊喜给我们筒友！西西加油！

sakurayy · 发表于 2014-9-14 15:58

不错，我在用XP4很好的充电器

mpmpm · 发表于 2014-9-14 20:25

也在用XP4，还不错。

爱克斯达 · 发表于 2014-9-17 11:10

谢谢支持，另外现在产品提供30天无理由退换货，2年免费保修，终身保修。
免费保修期间，正常使用情况下产品出现问题收货后三天内解决并且发出，来回邮费我们承担。

siusiupin · 发表于 2014-9-17 19:17

爱克达斯是用心做品质！支持你们！希望会有更多的惊喜给我们筒友！

wallpass · 发表于 2014-9-28 22:30

顶一下，

xfdqz · 发表于 2014-9-29 08:58

西西在努力 XTAR在努力问一句打折不？

爱克斯达 · 发表于 2014-9-29 09:39

wallpass 发表于 2014-9-28 22:30
顶一下，

谢谢支持

爱克斯达 · 发表于 2014-9-29 09:40

xfdqz 发表于 2014-9-29 08:58
西西在努力 XTAR在努力问一句打折不？

哪款产品呢，相信会有惊喜折扣。

xfdqz · 发表于 2014-9-29 09:51

爱克斯达发表于 2014-9-29 09:40
哪款产品呢，相信会有惊喜折扣。

常在群中混折扣常相伴要不免费送了新充电器用用西西

zongjuns · 发表于 2014-9-29 10:26

呵呵手头上的VP1 最喜欢的充电器祝艾记越做越好

idman · 发表于 2014-9-29 19:41

第一次买XTAR的东西，服务还是挺好的，不过还是要加强品控。收到的VP4背后的泡棉脚垫少了几个跟你们小二沟通得知这个垫子容易丢XP4开始就发生过。还好我不是完美主义者功能正常就可以。建议发货前加强检查就可以避免问题发生。 XTAR在努力加强质量和服务才是树立品牌的关键。

爱克斯达 · 发表于 2014-9-29 22:31

idman 发表于 2014-9-29 19:41
第一次买XTAR的东西，服务还是挺好的，不过还是要加强品控。收到的VP4背后的泡棉脚垫少了几个跟你们小二沟 ...

谢谢您的建议，细节方面一定要严抓，也希望大家多多监督，及时给予反馈。

手电照过的国度 · 发表于 2014-10-1 00:35

+关注

guoke139 · 发表于 2014-10-15 23:36

新用户希望产品质量没问题

YLXQ · 发表于 2014-10-18 22:04

两年免费保修还包邮费，真不错。如果有筒友价就好了。。双11有活动吗？准备入手一个。。。

xfdqz · 发表于 2014-10-18 23:06

YLXQ 发表于 2014-10-18 22:04
两年免费保修还包邮费，真不错。如果有筒友价就好了。。双11有活动吗？准备入手一个。。。 ...

双十一没有用的 XTAR也不能半价的坛友价一直是有的 75折如果你进官方群找西西，还能再便宜一点点的

一般人我不告诉他的因为我刚买了VP4

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