关于京东售后退货问题，求大神支招

chenglu1982 · 发表于 2015-1-3 19:16

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在京东买了一件商品，应为质量问题退货，但是我吧货品寄错了，京东叫我返还货品就可以了，他们一直不安排人来取货，现在又已退货期限过，不能做退货处理，求大神支招~~~~~~~~~~

zk201 · 发表于 2015-1-3 19:40

电话客服

艾诺斯 · 发表于 2015-1-3 19:54

只能找客服了吧

breezeyu · 发表于 2015-1-3 19:54

是不是京东已经取过一次了，只是你给京东的不是原来的东西？说重一点，这也算是虚假套货，估计电商的客服见多了

woshizhizhi · 发表于 2015-1-3 20:56

买过山寨手机,屏幕有灰尘,换货,屏幕有坏点,退货成功,买东西要自营的,第三方跟淘宝差不多,买了凤凰自行车,一个月后坏轮胎钢圈,看到内部生锈,跟客服反映它叫我找修车的买

cckjzwater · 发表于 2015-1-3 22:10

你错寄的东西是什么呢？

cckjzwater · 发表于 2015-1-3 22:10

你错寄的东西是什么呢？

food333 · 发表于 2015-1-3 23:12

任务

shuyuan888 · 发表于 2015-1-3 23:22

没有看明白，你的货寄到哪里去了？

storylove · 发表于 2015-1-4 09:16

不知所云。。。。。。

Prime_tax · 发表于 2015-1-4 10:19

退过一次，感觉还行。顺便做任务。

daeeeeeeee · 发表于 2015-1-4 10:22

woshizhizhi 发表于 2015-1-3 20:56
买过山寨手机,屏幕有灰尘,换货,屏幕有坏点,退货成功,买东西要自营的,第三方跟淘宝差不多,买了凤凰自行车,一 ...

钢自行车特别是低端钢架车，有锈是正常的

鹧鸪哨 · 发表于 2015-1-4 10:41

感觉楼主很晕，，退货都能弄错，，发帖也描述不清楚。。。。

宇文清熙 · 发表于 2015-1-4 10:45

几个月前昂达出的平板有bug，后出的修复了，于是好多人去京东拍下新出的，回来换下后盖到旧机子上然后退货，，，，楼主说的没看懂，什么叫寄错了？京东没收到原来应该退回去的商品要求你退回该退的没问题吧？

乐观生活 · 发表于 2015-1-4 12:51

说白了，就是退错货就是明显准备占京东便宜

MAGLITE · 发表于 2015-1-4 13:06

能退错，匪夷所思啊

MAGLITE · 发表于 2015-1-4 13:11

话说我买APC插座就遇到一次退货的产品发给我。上个退货的贱人把后面防伪码都撕开了。我拆开看看里面没什么异样就没再折腾。买了不想要就原样退回，乱鼓捣后再退就是流氓行为了！在某论坛就见过贱人买路由器，拆开拍照再退掉换别的牌子再拆开拍照退掉，如此循环多次，太TM贱了！

breezeyu · 发表于 2015-1-4 13:24

乐观生活发表于 2015-1-4 12:51
说白了，就是退错货就是明显准备占京东便宜

觉得就是这么回事，人家电商不是傻子

chenglu1982 · 发表于 2015-1-4 15:13

breezeyu 发表于 2015-1-3 19:54
是不是京东已经取过一次了，只是你给京东的不是原来的东西？说重一点，这也算是虚假套货，估计电商的客服见 ...

东西是真的，不过弄错了，京东是来取过一次了，但是他们客服说换回原商品就可以

qingkemai · 发表于 2015-1-4 15:29

这做法有点那个啥啊...缺德

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