请老衲大师给俺做主，手电被纳丽德电池损毁

kxm · 发表于 2015-5-7 17:58

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老衲大师：您好
本人于2015.0408日购买纳丽德K2，并且在论坛里跟您请教了相关问题，有问必答很是欣慰。可刚买了不到一个月，出问题了，不是手电的问题，而是纳丽德原带的碱性电池把我的手电内壁都腐蚀了，不是电池没有电过度放电所致，我只用了两次电池，测量了下电压是1.35伏特。前段时间一直使用镍氢电池，心想留着原装电池也是浪费就拿出来用了，没想到遇到这种情况，要是刚买来就用原装电池早就知道了。要是别的电池腐蚀的纳丽德手电我无话可说，可没想到自家电池把自家手电腐蚀了，请求老衲帮忙换货。敬请老衲给俺帮帮忙。

howard113 · 发表于 2015-5-7 18:58

你买手电是没问题，连电池也买啊。

wzdxhsdt · 发表于 2015-5-7 19:03

多年不用碱性电池了，就是怕这事，正宗的充电电池很少出现这种情况。

wuyinglang · 发表于 2015-5-7 22:00

管子若不处理，还会继续腐蚀下去。。。。

东方朝阳1 · 发表于 2015-5-7 22:16

什么原因啊，怎么会这样呢？

sfwjsxg · 发表于 2015-5-7 23:14

碱性aa过放电会遇见这种，不过楼主说没有过放电，那猜测应该就是遇见万里挑一的质量有问题的电池了。。摸摸头安慰下楼主，不要担心，老纳会给你搞定的

wyxbo · 发表于 2015-5-8 09:14

买品牌电器附带的电池从不用，除非是便宜的小孩玩具。
因为电池是附送的而且是属于耗品，不入三包原则，所以商家都不会在意这个玩意的质量。

电击者 · 发表于 2015-5-8 09:55

一般长时间放置会漏液、鼓涨，这个好像电池两极短路溶化包皮了？

kxm · 发表于 2015-5-8 11:06

电击者发表于 2015-5-8 09:55
一般长时间放置会漏液、鼓涨，这个好像电池两极短路溶化包皮了？

放到手电里的电池，哪会短路，皮也没有融化，是桶壁的黑氧化层把电池污染了

kxm · 发表于 2015-5-8 11:07

东方朝阳1 发表于 2015-5-7 22:16
什么原因啊，怎么会这样呢？

原带电池自己漏液，腐蚀自己的手电了

kxm · 发表于 2015-5-8 11:09

sfwjsxg 发表于 2015-5-7 23:14
碱性aa过放电会遇见这种，不过楼主说没有过放电，那猜测应该就是遇见万里挑一的质量有问题的电池了。。摸摸 ...

100%确定没过放，电压还很高，用别的双鹿的、南孚的从来没碰到过漏液，倒霉事让我碰上了，托你吉言，希望衲大师不要不管

zhangweiozw · 发表于 2015-5-8 12:09

确实是非常小概率的事件。楼主完全可以直接找售后呀，在这里发帖总感觉有点“讨伐”的意思了。。。当然很理解楼主的心情，这事情是够烦的，放心吧，售后会处理好的，纳家的售后非常好。

shuai0shuai · 发表于 2015-5-8 14:02

zhangweiozw 发表于 2015-5-8 12:09
确实是非常小概率的事件。楼主完全可以直接找售后呀，在这里发帖总感觉有点“讨伐”的意思了。。。当然很理 ...

惊险方丈的代理不过碱电一般都是过放了才会吐。。。。楼主这个只能说是点背。。。

zhangweiozw · 发表于 2015-5-8 14:12

shuai0shuai 发表于 2015-5-8 14:02
惊险方丈的代理不过碱电一般都是过放了才会吐。。。。楼主这个只能说是点背。。。
...

前辈。。。小弟再普通不过的桐油一个，不是啥代理，只不过因为最喜欢纳丽德，说了句好话而已，又没说错什么，没必要上纲上线吧。。。

Scgcs49 · 发表于 2015-5-8 14:53

老衲会对你说：阿弥陀佛，施主，莫着急，贫僧会给你换的。

nextorch · 发表于 2015-5-8 15:04

本帖最后由 nextorch 于 2015-5-8 15:06 编辑

兄弟，您好！首先非常抱歉没能在第一时间给您回复，也很是抱歉这次产品无法给兄弟带来最好的使用体验。

针对兄弟遇到的问题，老衲先解释一下造成手电被腐蚀的原因：从兄弟晒出的电池图片可看出，这是纳丽德的红皮旧AA电池，这款电池已于4年前停止采购使用，而碱性电池的保质期一般是3年，所以兄弟使用的是已过期的电池，过期电池质量一定是很不稳定的，所以导致了事件的发生。

同时，留意到兄弟购买的店家，并非我们的授权经销商，其销售的产品并非从正规的官方渠道得到，所以才会仍在卖我们电池已过期的产品。但是，既然是纳丽德的产品，纳丽德一定会负责做好售后工作，因此烦请兄弟将手电寄回我们公司总部免费更换。快递地址：广东省阳江市阳东区裕东一路61号纳丽德工贸有限公司收件人：老衲电话：0222——6881075。产品快递后，建议兄弟私信快递单号给老衲，以便老衲能第一时间跟进处理，谢谢！

同时在此也建议筒友们，要在有纳丽德正式官方授仅文件的店家购买产品，以避免购买到伪劣产品。

zhangweiozw · 发表于 2015-5-8 15:10

nextorch 发表于 2015-5-8 15:04
兄弟，您好！首先非常抱歉没能在第一时间给您回复，也很是抱歉这次产品无法给兄弟带来最好的使用体验。 ...

老纳的售后始终是这么给力！不仅妥善解决了问题，而且还普及了知识。我也同样作为一个消费者，最讨厌看到打官腔的售后回复比如什么话都没有只有一句“请联系我司售后部，电话XXX”，还有有的本坛某品牌沙龙里，坛友明明问了话，售后看到了也不回答，我本人经历的就有两个品牌是这样。

nextorch · 发表于 2015-5-8 15:14

本帖最后由 nextorch 于 2015-5-8 15:22 编辑

zhangweiozw 发表于 2015-5-8 15:10
老纳的售后始终是这么给力！不仅妥善解决了问题，而且还普及了知识。我也同样作为一个消费者，最讨厌看到 ...

zhangweiow兄过奖，这都是我们的分内事

kxm · 发表于 2015-5-8 15:16

nextorch 发表于 2015-5-8 15:04
兄弟，您好！首先非常抱歉没能在第一时间给您回复，也很是抱歉这次产品无法给兄弟带来最好的使用体 ...

非常高兴衲大师给予热情的讲解及支持，太是开心了，看到那么多兄弟确认衲大师一定会给予售后，还给了免费更换的答复，非常非常高兴。请问衲大师，连产品包装一并寄回吗？还是只寄回手电？或者连电池一并寄回，记得有快递因为有电池拒绝快递，尤其走航空件的，所以请衲大师回复。漏液没有漏到灯头上面，厂家不会只给予更换桶壁吧？那样就等于走的维修，而不是换新服务了。是不是要求太过分了

nextorch · 发表于 2015-5-8 15:21

kxm 发表于 2015-5-8 15:16
非常高兴衲大师给予热情的讲解及支持，太是开心了，看到那么多兄弟确认衲大师一定会给予售后，还给了免费 ...

希望兄弟最好能将手电及电池一并寄回来，可不带包装，因为这样可以让我们进一步确认电池及手电是否还存在其他的质量问题。同时也请兄弟放心，一定会帮兄弟更换一支全新的手电，而非返修。

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