淘宝出什么新规了吗，怎么现在都搜不到多少东西了，比...

gzslwddhjx

可以凭感觉迂回搜。

风格开

bypbyh 发表于 2017-7-1 20:12
淘宝上稍微对商家有点不满的评价都被判为广告不予显示.

你说的千真万确，这个判定为广告还会将你打入淘宝的黑名单，失去包括极速退款在内的应有权利。
该干活了，马云！
一个简单的投诉上上下下来来去去1个月都处理不了，你们的CEO居然还叫嚣改变银行？改变自己吧！！！！！2017年4月份一共15个商品评价被错误判定为广告，且“淘宝购物评级”被调为最低“一般”，导致包括极速退款等合法权益受损。4月17日电话咨询服务人员表示此为错误广告判定，且与信誉评级下降直接关联（2017年5月4日上午电话录音为证），网络在线投诉淘宝网多次均反馈“需要几个工作日处理”，事实上一直拖延。经过多次沟通，4月28日淘宝客服反馈称“判定为”广告是因为我的评价里面加有一句话，对此本人坚决不认可。2017年4月25日，也就是前几天，我买了一个键盘，，按其要求在评价中没有加任何多余的话，仍然被“判定为广”因为此恶劣行为和强加于我身上的不合理标签，对我的声誉与名誉产生了不良影响，且淘宝根据此举擅自调低我的”购物评级”为”一般”“，导致我失去包括极速退款在内的应有权利。

现我对本人诉求要求如下：1，彻查”判定为广告”的原因，并移除自2017年来的所有误判”广告”“标签2，对于因此造成和可能造成本人包括但不限于淘宝内的合法权益的损害，特别是””淘宝购物评级”下降为最低档的状态恢复为四星优秀评级。3，公开处理结果，处理相关客服人员，并就此次投诉处理速度慢，客服推诿，办理环节等问题对本人正式道歉。

直到5月8日（历时将近一个月，远超服务业关于处理投诉的48小时行规），而且淘宝方面仅仅移除了我的几个错误的广告标签，对于因此导致的“黑号”和调减购物评级只字未提，客服的解释呆板、照本宣科的话术，一点没有解决投诉的诚意。
这样的企业竟然还会叫嚣“银行太差、改变银行？”这类谬论？说出这样话的CEO，确实应该好好管理一下自己的服务了，反思一下服务差的到底是谁。谁在刁难客户，谁在回避责任。

风格开

donkey 发表于 2017-7-1 22:42
还有这种事?

千真万确，我自己就经历过。
改变银行？那就是淘宝自己的鬼话，其实自己做大了也不是垄断了肆意妄为？

风格开

bypbyh 发表于 2017-7-1 20:12
淘宝上稍微对商家有点不满的评价都被判为广告不予显示.

千真万确，这个判定为广告还会将你打入淘宝的黑名单，失去包括极速退款在内的应有权利。

鹧鸪哨

风格开 发表于 2017-7-2 12:31
你说的千真万确，这个判定为广告还会将你打入淘宝的黑名单，失去包括极速退款在内的应有权利。
该干活了， ...

要都是这样就好了。。
我店铺里几个不负责任的评价都是显示的好好的，，，直接导致热销商品熄火了，，，

有位买家说了句很正常的话，，，结果判为广告，，我真是吐血三升，，，，淘宝这个过滤系统像疯狗一样。。。



无解。。。。

etao01

能看见的都是交保护费的

etao01

时不时以打着为你考虑的旗号帮你过滤…

bypbyh

鹧鸪哨 发表于 2017-7-2 13:47
要都是这样就好了。。
我店铺里几个不负责任的评价都是显示的好好的，，，直接导致热销商品熄火了，，，

是在敦促你要主动交保护费.

风格开

鹧鸪哨 发表于 2017-7-2 13:47
要都是这样就好了。。
我店铺里几个不负责任的评价都是显示的好好的，，，直接导致热销商品熄火了，，，

天狗的店铺就是这样，你说他一句商品不好，就会“判定广告”屏蔽你，而且你投诉他就拖，一个月之后也未必解决。

而且请注意！这个“判定为广告”是无法在线申诉的，你在这个评价页面找不到任何按钮可以反馈或者投诉

只能找那个电话客服，但是每次都给你听3分钟的音乐还接不通吗，反馈后一直说要几个工作日处理，也没有任何处理时限，一般服务业对此反馈都是48小时，都是一直拖，很傲慢，我一直催，一个月了才解决。

问题是他们的CEO还大言不惭的叫嚣“银行太差、改变银行？”这类谬论？？感觉最需要改变的，说的就是他们自己吧！该吃药了！！！真的是没有体验过就不知道啊，如此差的服务。
银行还有个评价器，还有个投诉电话，如果投诉有理都是偏向消费者的。而且有人跟进处理，48小时就反馈处理了，外星人JackMa开的店呢？？？？？

doublestar

个人认为这些细节马云平时不会过问，他都去搞大层面决策，放手给下面的棒槌去管理了，现在咸鱼完全抛弃PC简直反人类
京东不象阿里巴巴有淘宝天猫闲鱼1688几个大平台，一个平台上下刘强东可以关注得到，手下人就不会乱玩牌
不过论RP，反正只见刘强东怎么数淘宝，从未见马云评论过京东