兄弟们哪，我很失败，我想哭……

Fireflying · 发表于 2011-5-12 23:42

这件事的关键，就是卖家心胸太狭窄，眼光太短，死死盯住这单一定不能赔钱。就不能眼光放长远一点主动包邮先把正确的货品发过去。

神马 · 发表于 2011-5-12 23:47

我卖完花生回家的时候遇上碰瓷了。我的玛雅呀。吴雪雄 (2011-05-12 23:09:53):
运输是运到你家去的，你不会不承认吧。记着，是没有你要的你认为的质量的
神马 (2011-05-12 23:10:17):
那我要求换货，你不换就是拒卖
你的记录已经完全够证据说明你故意不卖了，淘宝可以介入了
吴雪雄 (2011-05-12 23:11:21):
呵呵！是卖不出你要的质量
神马 (2011-05-12 23:11:50):
那是你描述不符好不好
吴雪雄 (2011-05-12 23:11:57):
我描述里的，正在卖
神马 (2011-05-12 23:12:31):
随便，我没有兴趣讨论。淘宝介入就行
吴雪雄 (2011-05-12 23:13:26):
你就可以省力了，赞同，别太累呀

jwl · 发表于 2011-5-12 23:51

那位XD做生意确实很不容易，想想也就知道了，四川这边的农村，要发快递得要附近的县市去，，车程几个小时来回，车费都是快递费的好几倍了。。发邮局怎么也得到乡上，小点的乡没邮局的就只能到附近的镇上了～～～卖家 ...
yr7519 发表于 2011-5-12 23:40

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是买错发的头子，其实我真没用的

jwl · 发表于 2011-5-12 23:56

已经在这个贴上有详细说明，希望不要再起战火http://www.shoudian.org/viewthre ... p;page=1&extra=

非常好 · 发表于 2011-5-12 23:57

意思是？
卖家：已经优惠了8元，再补发就亏了
买家：优惠了8元，那就补8元，要求补发头子
卖家：还要亏补发的邮费+错发的头子不要了；或是亏补发的邮费+退回错发头子的邮费 ...
any 发表于 2011-5-12 23:40

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卖家：还要亏补发的邮费+错发的头子不要了；或是亏补发的邮费+退回错发头子的邮费 ...

被你看穿了，要么就这么耗着买家，等着淘宝蜗牛处理，除非是等买家退回错发的头子，买家自费邮费我卖家才再发一根合乎最开始交易约定的物件。。。

hntc123 · 发表于 2011-5-13 00:00

本帖最后由 hntc123 于 2011-5-13 00:02 编辑

意思是？
卖家：已经优惠了8元，再补发就亏了
买家：优惠了8元，那就补8元，要求补发头子
卖家：还要亏补发的邮费+错发的头子不要了；或是亏补发的邮费+退回错发头子的邮费 ...

看着头晕，怎么这么复杂了呢？

jwl · 发表于 2011-5-13 00:06

卖家：还要亏补发的邮费+错发的头子不要了；或是亏补发的邮费+退回错发头子的邮费 ...

被你看穿了，要么就这么耗着买家，等着淘宝蜗牛处理，除非是等买家退回错发的头子，买家自费邮费我卖家才再发一根合乎最开 ...
非常好发表于 2011-5-12 23:57

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我不太懂7的做法，他一开始说“该我头子的吗？” 后来又说白送我头子，然后让我付13元他免邮费发我一个原来说好的头子。我不同意他就开始鸡冻了，最后才赌气说返回我10元了解这件事

龙王 · 发表于 2011-5-13 00:10

算了，不趟浑水了，希望老7能够想通。即使是真受委屈了，作为卖家还能怎么样呢？很多销售被客户骂了不是都忍气吞声的么？

yr7519 · 发表于 2011-5-13 00:16

完了，嗨！～

光明行 · 发表于 2011-5-13 00:19

我发现我犯的最大的错误，就是以我的标准来要求别人，
其实人人都有自己的标准，不能要求别人都跟你观点一样，千姿百态才是世界。
就如61楼卖花生的神马所说的那样。 ...
怒独僧发表于 2011-5-12 21:33

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呵呵，除此之外，别总想着什么惩前毖后治病救人。

几乎没有人喜欢被惩前毖后，被救治的。说和与说教只差一个字，效果差远了。

大家几乎都是未曾谋面的陌生人，做好自己的本分，论坛保证**。

any · 发表于 2011-5-13 00:19

得，我当250

yr7519 · 发表于 2011-5-13 00:19

上个月3月16日我买的一些暗盒，发来的不是我要的那种，联系商城后，立马说免费补发，我发回去的东西他们还承担运费。。。我买的空开圆通也给弄掉了4支，价值一两百元啊，商城那边也立马补发过来的，当然后面才来协商解决的掉货的问题～～～

philips530 · 发表于 2011-5-13 00:25

和尚说的句句在理,支持

huangyun88 · 发表于 2011-5-13 00:28

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

光明行 · 发表于 2011-5-13 00:28

he xie也被屏蔽？下回换成和睦好了。

老实讲，换成我，这事情商家的处理方式我可以接受。如果因为那个发错的头觉得不爽，最后的选择是卖家提出的承担运费的退货方式，这样更干脆。

利益纠葛，双方都不想退就是无法解决。卖家或者买家如果还觉得不平，可以投诉到淘宝。虽然已经成交，15天之内还是可以让淘宝介入，有个结果可算是个样板。

如果当事人双方都已不想再争论下去，我觉得这贴可以结束了。否则肯定是越说越跑题，大家都伤和气。

怒独僧 · 发表于 2011-5-13 00:28

上个月3月16日我买的一些暗盒，发来的不是我要的那种，联系商城后，立马说免费补发，我发回去的东西他们还承担运费。。。我买的空开圆通也给弄掉了4支，价值一两百元啊，商城那边也立马补发过来的，当然后面才来协商 ...
yr7519 发表于 2011-5-13 00:19

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这卖家就做的很好，
其实当发错货的时候，就算是立即无条件补发也不能完全弥补，
毕竟可能耽误了工期。
不论是补发还是退货让买家找别人再买，买家都不得不承受时间上的损失，而这都是卖家发错货造成的。

fdn86 · 发表于 2011-5-13 00:33

我不太懂7的做法，他一开始说“该我头子的吗？” 后来又说白送我头子，然后让我付13元他免邮费发我一个原来说好的头子。我不同意他就开始鸡冻了，最后才赌气说返回我10元了解这件事 ...
jwl 发表于 2011-5-13 00:06

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这有啥不懂的？
卖家发错了头子，如果他按照常规把错揽下，损失比较大：
(1) 如果再发一个正确的头子、送你错发的头子：损失邮费＋错发的头子钱，大约十几元。
(2) 如果再发一个正确的头子、收回错发的头子：损失双程邮费，也是十几元。
回想一下曾经优惠你8元，岂不是这单生意倒贴钱？
如果退你10元，损失小一些(生意做成了)。

毫无疑问，卖家有错，原则上来说苦果应该由他咽下。但是，俺仍然想提醒你一句：坛友之间的交易，真的是得饶人处且饶人。例如，any漏发你一个价值0.98元的DC座，这固然确实是他的错，且俺认为你完全有权力让他单独发给你一个。不过，你真忍心让他多花数倍的快递费再发给你一个？DC是啥稀罕玩意儿？你这种一是一、二是二的优良做法，我相信坛子里超过7成的坛友不会学习。在小事上上倘若你让人一寸，没准儿改日别人敬你一尺。

hntc123 · 发表于 2011-5-13 00:36

这卖家就做的很好，
其实当发错货的时候，就算是立即无条件补发也不能完全弥补，
毕竟可能耽误了工期。
不论是补发还是退货让买家找别人再买，买家都不得不承受时间上的损失，而这都是卖家发错货造成的。 ...
怒独僧发表于 2011-5-13 00:28

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是这样，支持！

怒独僧 · 发表于 2011-5-13 00:44

he xie也被屏蔽？下回换成和睦好了。

老实讲，换成我，这事情商家的处理方式我可以接受。如果因为那个发错的头觉得不爽，最后的选择是卖家提出的承担运费的退货方式，这样更干脆。

利益纠葛，双方都不想退就是无法 ...
光明行发表于 2011-5-13 00:28

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这问题前面any有说，买家是已经有两个白菜白光的人，入这第三个很可能就是冲着那个BC2Z中马蹄头去的，而偏偏这个头是错的，如果这是他的第一个白光，应该就更容易接受一点了。
至于退货问题，就是这个买家应该是比较忙的，不想跑到邮局去发货（毕竟这卖家在农村，只能收平邮或者EMS），按我的观点是买家并不是必须按照卖家的要求退货的，因为现在这个状况是由卖家发错货造成的，买家没理由为卖家的这个错误而在忙碌的工作中抽时间去跑邮局吧。

mandra · 发表于 2011-5-13 00:44

这个MANDRA才是什么罪都往买家身上扣，一点法律依据和道理常识都不懂！

mandra你怎么不每次网购，甚至上街买菜都碰上楼主这样的人呢，那不出半年都气的上吊自尽了！

人啊！贵在有自知之明，贵在为他人着想！ ...
非常好发表于 2011-5-12 23:25

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我看你才是没自知之明。

买家选错了卖家，这也是一种错！
我要么不网购，网购出问题了，就只能自认倒霉，折腾什么？
能退货，那是不幸中的万幸！
许多卖家退货都不肯，找一万个理由推。
所以，网购，最重要的就是选择好卖家。
一般情况，现在我宁愿选择大的网上商城，贵一点就贵一点。
但好过淘宝买东西，出了问题受气。
淘宝已经是骗子云集的地方。
要图便宜，就得担风险。

买菜？咱到超市，好歹正规一点，有问题，也跑不了。

买家没错么？
卖家同意退货，买家不愿意去退货。
那也得相对妥协吧？
否则，就没得协商了。
协商不成，就去退货呗。
多大个事啊，弄得沸沸扬扬。

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