mzxxly
发表于 2012-9-11 20:30
对坛友188354620的观点本人不敢苟同,我也遇到收到的货有瑕疵的,人家二话不说就换了。你认为“无条件退货是卖家最大的让步”,好像卖家已经仁至义尽了,实际上在网上要买一款自己中意的东西需要很多时间、精力的,毕竟只能从卖家的介绍、图片等比较模糊的一个印象来进行判断,不比在商场买东西直接。
liouchuanfeng2
发表于 2012-9-11 20:45
越分享越精彩,越分享越精彩~~~
liuycgz
发表于 2012-9-11 20:54
越分享越精彩
wawaxiang
发表于 2012-9-11 21:11
出现这事,卖家也没什么不对的,只是卖家既然愿意承担邮费退货,其实不妨多考虑买家的感受,让买家自己选择换与退,这才是尊重买家,同时又建立自己良好的商业模式,一些淘宝信誉好的商家通常是这么做的。其实这件事还真都是那一句话引发的----“不敢换,怕又坏”,客服需要培训下了。不过相信开家能很好的处理此事,这种小摩擦、小矛盾也会促进开家的发展与成熟!虽然来论坛不久,但对开家还是很感兴趣,刚买的C8s和S32还在路上。。。
zwind
发表于 2012-9-11 21:11
无条件换货是值得肯定的,就是客服说的话刺了点,也许那阵心情不好吧,
刚刚拍了c8s,希望到手无恙。
顺便鄙视下垃圾韵达,出发地发到中转地,再发回出发地,再发到中转地,可怜我的筒子到手会不会废了。
- 本文出自手电大家谈——手电爱好者之家,原文地址:http://www.shoudian.org/thread-288291-8-1.html
600559
发表于 2012-9-11 21:14
楼主想多了,倒不是说你弄坏的,要是换的话里外里30邮费搭进去了,这种包邮的玩意估计卖家很头疼。
ftfa
发表于 2012-9-11 21:16
howard113
发表于 2012-9-11 21:41
一直想买一只C8,但是一直找不到理由。有了中头和大头,这C8在中间想不出买的用处。
artiger
发表于 2012-9-11 22:09
mfyflash 发表于 2012-9-11 13:13 static/image/common/back.gif
直接让退货的原因:退货后你就不能在淘宝里评价了,如果换货的话估计你在评介里会如实写出,影响他们的信 ...
你说的不是没有道理!!!
artiger
发表于 2012-9-11 22:16
600559 发表于 2012-9-11 21:14 static/image/common/back.gif
楼主想多了,倒不是说你弄坏的,要是换的话里外里30邮费搭进去了,这种包邮的玩意估计卖家很头疼。 ...
我说话直,大家别见怪啊。
我买手电也不少了,感觉此包装过于简陋,你好歹垫几块泡沫啊,现在出现了这种情况你知道心疼邮费了???
artiger
发表于 2012-9-11 22:31
mzxxly 发表于 2012-9-11 20:30 static/image/common/back.gif
对坛友188354620的观点本人不敢苟同,我也遇到收到的货有瑕疵的,人家二话不说就换了。你认为“无条件退货 ...
恩那,带瑕疵(或者有小毛病)的手电我收到过不止是一支,有退钱的,有退货的,有忍了的,但一次也没换过货,不光是卖家怕换货再出现问题,做为买家的我来说更加更加的惧怕换货的结果!!!
话说我买一款手电都是研究不少于十几次的 性价对比、构造分析等等问题。真的很劳神的!
订单拍下后,开始等待卖家发货,等待新手电的到来。。。。这个过程你们懂的。。。。
ls177
发表于 2012-9-11 22:37
黄诗人
发表于 2012-9-11 22:41
我买了三个新C8都没出现这个情况~撑死有一点点的瑕疵但是不仔细看还是看不出来的~快递公司不会摔了吧?开家我买了4个C8了 也没有出现你发的这个客服的情况~不应该啊~
artiger
发表于 2012-9-11 22:44
ls177 发表于 2012-9-11 22:37 static/image/common/back.gif
个人感觉开家的包装还可以的,手电包在白色气垫膜里、外面再包裹黄色的发泡网袋,然后在纸箱内也做了空隙 ...
如若不是快递的问题,那。。。。。。。。
我每次下订单基本都要嘱咐卖家:发货前要检查仔细,手电一定要安上电池多试几下等等。。。。
但我感觉我这话说与不说是一个结果。
yzh9394
发表于 2012-9-11 22:44
又是一宗没开包验货就直接签收引发的杯具~~~~如果直接开包发现问题就不签收不就好了?
iingstang
发表于 2012-9-11 23:01
外面套pvc管发货的话应该好的多。
sscalll
发表于 2012-9-11 23:19
不明白 感觉客服不怎么样
杭州绿意
发表于 2012-9-14 13:12
有什么事情好好解决,卖家买家都不容易,好好协商,
jk318521
发表于 2012-9-14 21:01
luidanyu7372
发表于 2012-9-19 03:20
只想知道结果。